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Por Dr. Rey David Navarro Martino,
responsable del Proyecto de Calidad en el Servicio
¿Cómo entender la diversidad
del servicio?
Implica que para articular nuestra vida utilizamos diversos servi-
cios como telecomunicaciones, corriente eléctrica, abastecimiento
de agua, bancos, transporte, sector salud, entretenimiento y otros.
Reflexión:
¿Qué sería vivir sin servicios y si éstos no fueran de
calidad?
(G
El Sector Servicios aporta
75% del PIB
83% de tasa de empleo
(Grupo del Banco Mundial)
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