Versión de HTML Básico
¿Se puede migrar
intelectualmente
en el servicio?
Por Dr. Rey David Navarro Martino,
responsable del Proyecto de Calidad en el Servicio
“Las ideas solitarias, no crecen se estancan; lo contrario pasa
cuando las ideas rebasan las fronteras, se unen, se contradicen,
crean el nacimiento de nuevas y más grandes ideas”
WACHA T.J. Una visión Tijuanera
Todos debemos ser migrantes continuos del pensamiento, el per-
manecer indefinidamente en nuestra parcela de ideas tradicionales
o caducas solo nos llevará a recibir lo que siempre hemos obteni-
do. Mejorar el servicio nos demanda desarrollar las competencias
de creatividad e innovación, además exige someterlo al análisis,
crítica y opinión de los que servimos y a quienes servimos, porque
ellos son los que saben qué, cómo, cuándo y dónde lo requieren.
La necesidad de emigrar la orientación de nuestro esfuerzo y ali-
nearlo al requerimiento de los servidos, siempre nos llevará a la
tierra prometida, por lo menos metafóricamente.
¿La mejora del servicio requiere de la migración del pensamiento?
[ 18 ]
Agencia, Empoderamiento y Derechos Universitarios
Por Mtra. Laura Rodríguez Matamoros, Procuradora de Derechos Universitarios
Agencia y empoderamiento son términos que cobran gran relevancia
en el marco de las teorías políticas y económicas del desarrollo humano.
También guardan estrecha relación con los Derechos Universitarios.
Podemos entender por agencia, la capacidad de actuar de acuerdo a
nuestros valores. El empoderamiento implica contar con las oportunida-
des para ejercer nuestra agencia de manera provechosa. Ambos concep-
tos implican mayor libertad para desarrollar nuestras capacidades, para
ayudarnos a nosotros mismos y a quienes nos rodean y para transformar
el mundo.
Los derechos y deberes universitarios son modos concretos de pro-
mover el empoderamiento y la agencia de quienes formamos parte de
esta comunidad, en el marco de los valores que la Ibero Puebla expresa
en su Filosofía Educativa e Ideario. Su ejercicio pretende trascender el
ámbito universitario e impactar nuestro entorno inmediato al favorecer
la práctica de una ciudadanía responsable y comprometida con la trans-
formación social.