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Miguel Ángel López Carrasco
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Con lo anterior, la relación novato-experto se ve apoyada en el
Modelo Cognoscitivo de Procesamiento de la Información
. Según esta
propuesta la diferencia entre ambos involucra no sólo cambios cuantita-
tivos sino también de naturaleza cualitativa (Crespo, Torres, Recio, 2004).
Para lograr la tan anhelada pericia, reflejada en el desempeño del cono-
cimiento estratégico, los expertos establecen un cúmulo de relaciones a
partir de su propia experiencia. Ante un problema, de manera inmediata
se forman una representación mental del problema, organizando y
estructurando sus ideas. Al ir mostrando su pericia, sus esquemas men-
tales se vuelven cada vez más refinados y profundos; así les resulta
posible generalizar, discriminar y distinguir los aspectos relevantes de
aquellos que no lo son. Muestran con bastante oportunidad un mejor
recuerdo que el de los novatos, por tanto sacan a relucir habilidades de
memoria superiores al reconocer patrones informativos en su conoci-
miento estratégico. Por lo general «trabajan hacia adelante» (
forward
reasoning
) o de manera heurística. La
heurística
se encarga de anali-
zar la forma en que las personas descubren, inventan o resuelven pro-
blemas a través de la creatividad y el pensamiento lateral o divergente.
Su aprendizaje depende, a veces, de hacer explícito el conocimiento
tácito (Gilar, 2003).
De manera recurrente los novatos utilizan más el pensamiento ha-
cia atrás (
backward
reasoning
) que el pensamiento hacia adelante;
este último, de uso básico dentro de muchos procesos de pensamiento
empleado por los expertos. El
razonamiento hacia adelante
se distin-
gue del
razonamiento hacia atrás
por diversas razones. Los novatos
suelen hacer uso de este último, por tanto al querer resolver un proble-
ma utilizan un razonamiento causal o razonamiento sintético. Se carac-
teriza por ser un proceso deductivo, que depende de la generación de
hipótesis apropiadas y en la construcción de pruebas para validarlas.